Préambule

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre :

MUSICA, inscrite au RCS de Paris sous le numéro 333 207 975,

• 44 Avenue d'Ivry, 75013 Paris
• 01 45 83 03 32
• boutiquemusica@gmail.com

et toute personne physique majeure non commerçante effectuant un achat sur www.asiaworldmusic.fr

Toute commande implique l'adhésion totale et sans aucune réserve aux présentes conditions générales de vente et, éventuellement, aux conditions particulières ou spécifiques à un ou plusieurs produits, services ou commandes.

MUSICA s'engage à respecter toutes les dispositions du Code de la Consommation relatives à la vente à distance.

Objet

Les présentes conditions encadrent les modalités de vente entre MUSICA et l'utilisateur : de la commande à la livraison, en passant par le paiement, le suivi et le service après-vente.

Commandes & disponibilité

Un compte client est requis pour toute commande.

L'utilisateur déclare être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale lui permettant d'effectuer une commande sur le site.

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions en vigueur.

L'utilisateur déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant la passation de commande. La validation d'une commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente.

Après validation, un email de confirmation est envoyé.

L'utilisateur a la possibilité de modifier la commande jusqu'à la date d'envoi des articles.

Les produits sont livrés dans la limite des stocks disponibles?

En cas d'indisponibilité, le client est informé.

Livraison

Les délais varient selon le pays, le transporteur et la disponibilité du produit.

Retrouvez le détail complet sur la page Livraison & retours.

Taxes et douanes

Les commandes expédiées hors Union Européenne peuvent être soumises à des frais de douane. Ces frais sont à la charge du client.

Moyens de paiement

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB) via SYSTEMPAY (débit immédiat).
• Virement bancaire 

IBAN FR76 3000 4016 2600 0100 2215 748

BIC : BNPAFRPPPGB

• Chèque (banque domiciliée en France ou Monaco).

En cas de paiement par chèque, la mise à l'encaissement du chèque est réalisée à l'expédition de votre commande. Les chèques sont à établir à l'ordre de MUSICA et envoyés à l'adresse du magasin :

44 Avenue d'Ivry
Boutique numéro 20
75013 Paris

Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison.

Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais les commandes sont facturées au tarif en vigueur lors de leur validation.

Les prix sont garantis dans la limite des stocks disponibles.

Droit de rétractation et retours

Conformément à la directive européenne du 24 mars 2011, le client dispose d'un délai de 14 jours après réception pour se rétracter sans justification en retournant le ou les articles commandés. Le délai de 14 jours court à compter à la date de réception des articles.

Tous les articles peuvent faire l'objet d'échange ou d'un remboursement excepté ceux portant une mention contraire, par exemple les articles ayant fait l'objet d'une personnalisation sur demande du client, les articles disponibles sur commande (import Japon, Corée).

Procédure :

1. Contacter le service client par téléphone au 01 45 83 03 32 pour obtenir l'accord.
2. Retourner les produits non déballés et en parfait état.

Le remboursement est effectué sous forme d'avoir dès réception du colis de retour. Les frais d'expédition et de retour sont à la charge du client.

Garanties légales

Conformément aux articles L217-3 à L217-7 du Code de la Consommation, tous les produits vendus sur le site asiaworldmusic.fr bénéficient de la garantie légale de conformité.

Cette garantie s'applique aux produits présentant un défaut de conformité existant au moment de la livraison (produit endommagé, contenu manquant, mauvais article reçu).

L'acheteur dispose d'un délai de deux ans à compter de la réception de l'article pour agir sur le fondement de la garantie légale de conformité.

Pendant cette période, le consommateur peut demander :

• La réparation ou le remplacement du produit, selon disponibilité.
• A défaut, la réduction du prix ou le remboursement intégral, si la réparation ou le remplacement sont impossibles.

Toutefois, les défauts ou détériorations résultant d'un usage non conforme (ouverture des emballages collectors, dommages liés à la manutention ou au transport après réception) ne sont pas couverts.

Conformément aux articles 1641 à 1649 du Code civil, le client bénéficie également de la garantie légale contre les vices cachés.

Une vice caché est un défaut qui ne se révèle pas à la première impression. Ce défaut le rend impropre à l'usage auquel le produit est destiné, ou qui diminue tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquis, ou en aurait donné un prix moindre, s'il en avait eu conscience.

Le client dispose d'un délai de deux ans à compter de la découverture du vice pour agir sur ce fondement. En cas de vice caché, MUSICA procédera, selon le choix du client :

• à un échange contre un produit équivalent (sous réserve de disponibilité)
• au remboursement total du produit retourné.

Responsabilité

MUSICA a pour toutes les étapes de prise de commande ainsi que pour les étapes postérieures à la conclusion du contrat une obligation de résultat.

MUSICA ne peut être tenue responsable en cas de :

• force majeure telle que définie par la Jurisprudence française,
• retard du transporteur,
• problème technique indépendant de sa volonté (grève, panne réseau, virus)

Données personnelles

Les données clients sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication commerciale. Elles ne sont jamais transmises à des tiers sans consentement.

Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, sons, graphismes, logos) sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction partielle ou totale est interdite sans autorisation écrite.

Loi applicable

Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux de Paris sont seuls compétents.